Au Cameroun, des opérateurs télécoms annoncent la restitution aux abonnés du crédit data non consommé, suite aux incidents survenus dans la matinée du 14 mars sur certains câbles sous-marins de fibre optique desservant l’Afrique qui perturbent l’accès à Internet dans le pays depuis plusieurs jours.
Dans un communiqué rendu public le 20 mars dernier, Orange Cameroun fait savoir que « La restitution des data souscrites et non consommées du fait de cet incident a effectivement débuté. Les clients concernés sont informés individuellement, et le processus se poursuivra jusqu’en fin du mois ».
De son côté, Mtn Cameroon fait savoir le 21 mars que « Les clients dont les forfaits ont expiré pendant la période d’interruption du service seront tenus informés entre le 25 et le 31 mars 2024, de la manière dont ils pourront accéder à leur forfait internet inutilisé».
La restitution des datas est l’application d’une instruction donnée par la ministre des Postes et Télécommunications, Minette Libom Li Likeng.
